Politique d'utilisation des cookies
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Bienvenue sur tisanelvora.com. Cette page explique notre utilisation des technologies de suivi et comment elles fonctionnent sur notre plateforme éducative dédiée aux techniques de vente en finance.
Nous croyons en la transparence totale. Vous avez le droit de savoir exactement quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous pouvez contrôler ces choix.
Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers permettent au site de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.
Pensez aux cookies comme des aide-mémoires numériques. Ils rappellent à notre site qui vous êtes entre les visites, ce qui vous intéresse, et comment vous préférez naviguer sur nos pages de formation.
Chaque cookie possède une durée de vie spécifique. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres restent stockés plusieurs mois pour mémoriser vos choix à long terme.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder aux contenus sécurisés ou naviguer entre les différentes sections de nos programmes.
Exemples d'utilisation
- Maintien de votre connexion pendant la consultation des modules
- Mémorisation de votre panier de formation
- Sécurisation de vos transactions et données personnelles
- Gestion des préférences linguistiques
Cookies fonctionnels
Ces traceurs améliorent votre confort en mémorisant vos choix personnels. Ils rendent votre parcours d'apprentissage plus fluide et personnalisé selon vos préférences.
Exemples d'utilisation
- Sauvegarde de votre progression dans les cours
- Mémorisation de vos paramètres d'affichage préférés
- Rappel de vos modules récemment consultés
- Personnalisation de l'interface selon vos habitudes
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces informations anonymisées nous permettent d'améliorer constamment l'expérience d'apprentissage pour tous nos utilisateurs.
Exemples d'utilisation
- Analyse des parcours de navigation les plus fréquents
- Identification des contenus les plus consultés
- Mesure du temps passé sur chaque module
- Détection des problèmes techniques potentiels
Cookies marketing
Ces cookies nous aident à vous présenter des contenus pertinents selon vos centres d'intérêt en techniques de vente. Ils permettent aussi de mesurer l'efficacité de nos communications éducatives.
Exemples d'utilisation
- Affichage de formations complémentaires pertinentes
- Suggestion de modules adaptés à votre niveau
- Personnalisation des recommandations de contenu
- Évaluation de l'intérêt pour nos nouveaux programmes
Comment gérer vos préférences de cookies
Vous gardez toujours le contrôle total sur les cookies déposés sur votre appareil. La plupart des navigateurs modernes vous offrent des options détaillées pour gérer ces préférences selon vos besoins.
Sachez que bloquer certains types de cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme. Par exemple, refuser les cookies fonctionnels empêchera la sauvegarde de votre progression dans les modules.
Google Chrome
Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou créer des exceptions pour des sites spécifiques.
Mozilla Firefox
Ouvrez Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites. Firefox propose une protection renforcée contre le pistage par défaut.
Safari
Dans Préférences > Confidentialité, activez l'option pour bloquer tous les cookies ou gérer les exceptions site par site.
Microsoft Edge
Allez dans Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site stockées pour contrôler finement vos préférences.
Durée de conservation des cookies
Chaque type de cookie possède une durée de vie adaptée à sa fonction. Nous appliquons le principe de minimisation : nous conservons les données uniquement le temps nécessaire.
| Type de cookie | Durée de conservation |
|---|---|
| Cookies de session essentiels | Supprimés à la fermeture du navigateur |
| Cookies de préférences | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois selon recommandations CNIL |
| Cookies marketing | 6 mois, renouvelables sur consentement |
À l'expiration de ces délais, les cookies sont automatiquement supprimés. Vous pouvez aussi les effacer manuellement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits concernant les cookies
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant l'utilisation de vos données personnelles via les cookies.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître précisément quelles informations nous collectons via les cookies et comment nous les utilisons dans le cadre de nos formations.
Droit de rectification
Si des données vous concernant sont inexactes, vous avez le droit de demander leur correction immédiate dans nos systèmes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles collectées via cookies, sous réserve de nos obligations légales.
Droit d'opposition
Vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de cookies non essentiels à tout moment, même après avoir donné votre consentement initial.
Droit à la portabilité
Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait
Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment, avec le même niveau de simplicité qu'au moment de l'acceptation.
Des questions sur notre politique cookies ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute interrogation concernant l'utilisation des cookies sur tisanelvora.com ou pour exercer vos droits.
Adresse : 38 Av. de l'Europe, 13090 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33749782176
Email : contact@tisanelvora.com